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車享亮相上海車展,探索汽車出行服務

作者:長寧恒青新聞網 發布時間:2019-12-19 07:46

4月16日,第十八屆上海國際汽車工業展覽會于國家會議中心(上海)正式拉開帷幕?!爸袊ヂ摼W汽車服務領導品牌”車享重磅亮相——1號館“智行城市”上汽移動出行展臺,全面展現旗下各業務品牌的發展與成長,以及針對未來智能出行方式的深入思考。

車享是中國汽車市場首個一站式全生命周期O2O電商平臺,以“享多一點”的領先價值賦能理念,圍繞“看選買用賣”構建數字化、一站式汽車服務平臺,致力于為廣大車主提供線上線下無縫銜接的極致服務體驗。

車享亮相上海車展,探索汽車出行服務

車享亮相上海車展,探索汽車出行服務

一站式全生命周期實現與用戶“直聯”

本次車展,車享展臺兼具科技感與趣味性,通過將“人、車、生活”三者有機結合,吸引了眾多參觀者駐足,在豐富的互動游戲中,讓用戶體驗到數字化出行帶來的智能、便捷與安心,以及一站式全生命周期服務的全情陪伴。

車享平臺自2014年3月上線至今,秉持“車生活 心享受”的品牌主張,著力于開局和布局,各項業務模式逐步清晰,取得長足進步,初步實現了從0到1的成長。截止目前,車享平臺會員規模已達1400萬,車享新車年交易額80億元;車享二手車整合了車享家及平臺資源,為C端車主提供檢測、支付、交易、售后、物流等完整服務,目前二手車累計交易已超40萬輛。

汽車售后服務品牌——車享家,作為車享平臺線上到線下的業務入口,也是線下到線上的流量入口,在全國130個城市布局達2500家門店,成功打造“3公里社區服務生態圈”;在線上,車享家APP不斷迭代,提供在線預約保養、汽車美容、配件用品、車主會員權益、車務、賣車等養車用車服務。通過“線上+線下”的雙輪驅動,車享家持續為門店賦能,實現300萬車主與2500家門店的實時連接,初步實現了與用戶的“直聯”,為廣大車主提供專業、便捷、可信賴的管家式服務。

車享亮相上海車展,探索汽車出行服務

打造C2S2B服務平臺 積極探索未來出行

作為上汽集團在移動出行服務領域的重要布局業務之一,車享始終積極響應上汽集團“電動化、智能網聯化、共享化、國際化”的“新四化”發展戰略,在快速迭代中明確自身的戰略終局:車享將打造成為C2S2B服務平臺,為上游B端供應商及下游C端用戶提供專業服務,成為用戶服務體驗升級和行業發展變革的引領者。

隨著消費升級以及用戶消費需求的不斷變化,移動互聯網的賽事已進入下半場,中國汽車服務市場的同質化競爭狀況將會發生改變,服務價值會越來越成為決勝因素。車享CEO夏軍表示,車享將持續為用戶提供統一、標準的服務流程,打造專業、便捷、可信賴的服務品牌,同時,積極提高廣大員工的專業技能和服務水平。在未來2-3年,車享將聚焦商業的本質,以洞察和滿足用戶需求為驅動,盡可能地為用戶和汽車出行生態鏈創造更多的價值。

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